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NouvellesDivers

07/06/2018 - Attention aux arnaques : Restez vigilants

Ces derniers jours,des fraudeurs se font passer pour des salariés d'Enedis.....

Par téléphone, par mail, par SMS, ils incitent les clients à accepter des prestations payantes telles que la réalisation de diagnostics énergétiques.

ENEDIS N'EFFECTURE AUCUN DEMARCHAGE COMMERCIAL !!!

Ce sont des fraudeurs qui usurpent l'identité d'Enedis. Le but est de récupérer des données personnelles et de demander de l'argent. Ils peuvent aussi inciter à rappeler des numéros fortement surtaxés.

Que faire si vous êtes victimes d'un appel frauduleux ?

Si une personne se présentant au nom d'Enedis vous paraît suspecte, il vous suffit de lui demander les références de votre Point De Livraison (PDL) dont seuls Enedis et votre fournisseur d'électricité disposent. Ces références sont indiquées sur votre facture et votre contrat d'électricité.

si vous voulez signaler une situation frauduleuse, vous pouvez contacter le service clients d'Enedis en Lorraine au 09.69.32.18.49. Les numéros en 09 ne sont pas surtaxés.

Vous pouvez également contacter le service anti-fraude mis en place par le Ministère de l'intérieur :

Téléphone : 0811.02.02.17 (coût d'un appel local)

Internet : www.internet-signalement.gouv.fr

 

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